Klantenservice Medewerker

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor onze webshop met een passie voor damesschoenen. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg jij voor een uitstekende service-ervaring. Je bent een echte teamplayer en werkt nauw samen met het team om de beste service te bieden.

Jouw taken

• Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Het oplossen van problemen en klachten van klanten.
• Het adviseren van klanten over onze producten.
• Het ondersteunen van het team bij diverse taken.

Functie-eisen

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar, meer uren zijn bespreekbaar.
• Affiniteit met damesschoenen en mode.

Wij bieden

• Een uitdagende functie in een groeiend bedrijf.
• De functie is op locatie in ons magazijn in IJmuiden.
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een gezellig team met een informele werksfeer.