Wymiana lub zwrot

Jeśli zakupiony przez Ciebie przedmiot nie pasuje tak, jak oczekiwałeś i chcesz go zwrócić, lub wolisz go wymienić i zamówić inny rozmiar lub model, wykonaj następujące czynności:

1. Zwrot do rejestru
Zarejestruj swój zwrot za naszym pośrednictwem cyfrowy portal zwrotówWprowadź numer zamówienia i adres e-mail użyty do jego złożenia.
• Wybierz produkt, który chcesz zwrócić i podaj powód zwrotu.
• Koszty zwrotu ponosi Klient.
• Wszystkie niezbędne informacje i etykietę zwrotną otrzymasz e-mailem.

Chcesz dokonać zamiany?
Kliknij „Wymień” w portalu zwrotów. Natychmiast zobaczysz aktualnie dostępne rozmiary.
Uwaga: Twoja wymiana zostanie zrealizowana dopiero po otrzymaniu przez nas zwrotu. Nie możemy zarezerwować towaru.

Czy wolałbyś otrzymać bon do wykorzystania w sklepie?
Wybierz kupon podczas rejestracji zwrotu. Twoja przesyłka zwrotna będzie całkowicie darmowa!

WSKAZÓWKA
Nie ma Twojego rozmiaru na wymianę? Wybierz kupon i zamów go, gdy tylko produkt będzie ponownie dostępny! 

2. Pakowanie przesyłki zwrotnej
Po otrzymaniu etykiety zwrotnej możesz przygotować przesyłkę do wysyłki.
• Zapakuj przedmioty starannie i upewnij się, że są w nienaruszonym stanie.
• Usuń lub zakryj stare kody kreskowe z pudełka lub torby wysyłkowej.
• Buty należy zwrócić w oryginalnym pudełku, owiniętym w karton lub torbę wysyłkową.
Masz jakieś pytania? Skontaktuj się z nami. obsługa klientaChętnie pomożemy Ci dalej.

3.⁠ ⁠Terugbetaling
Po otrzymaniu zwrotu, zajmiemy się nim najpóźniej w ciągu 14 dni. Zazwyczaj jednak zajmuje to kilka dni roboczych.
• Otrzymasz wiadomość e-mail natychmiast po przetworzeniu zwrotu.
• Zwrot kwoty zakupu zostanie zrealizowany za pomocą pierwotnej metody płatności lub – jeśli wybrałeś kupon – zostanie wysłany e-mailem.
Zachowaj dowód wysyłki do momentu całkowitego przetworzenia zwrotu i otrzymania zwrotu pieniędzy.

Masz problem z czymś lub pytania? Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji!
WhatsApp witamy!
Napisz do nas!
Zadzwoń do nas!