Allgemeine Geschäftsbedingungen – Chery Style
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
1. Unternehmer: die juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet.
2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.
3. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen ausschließlich Fernkommunikationstechniken verwendet werden.
4. Fernkommunikationstechnik: ein Mittel, das für den Abschluss eines Vertrages verwendet werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer zur gleichen Zeit im selben Raum befinden.
5. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Chery Style
Telefonnummer: 06 42 01 07 95
E-Mail-Adresse: info@cherystyle.nl
Artikel 3 – Anwendbarkeit
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot im Webshop des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.
2. Vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.
3. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher in Abweichung vom vorstehenden Absatz auf elektronischem Weg so zur Verfügung gestellt werden, dass dieser ihn einfach auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.
Artikel 4 – Das Angebot
1. Ist ein Angebot nur für eine begrenzte Zeit gültig oder mit Bedingungen verbunden, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und möglichst genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Wir bemühen uns, Farben und Bilder so genau wie möglich darzustellen, können jedoch keine exakte Farbwiedergabe garantieren.
3. Jedes Angebot enthält ausreichend Informationen, sodass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind:
- Preis einschließlich Steuern;
- ggf. Versandkosten;
- Art und Weise des Vertragsschlusses und notwendige Schritte;
- Widerrufsrecht oder Hinweis auf Ausschluss (Sale-Artikel können nicht retourniert werden);
- Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen;
- Gültigkeitsdauer des Angebots oder Preisbindung;
- Möglichkeit der Datenprüfung und -korrektur vor Vertragsabschluss.
Artikel 5 – Der Vertrag
1. Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebots durch den Verbraucher und Erfüllung der darin genannten Bedingungen zustande.
2. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang dieser Annahme.
3. Der Unternehmer trifft geeignete Maßnahmen zur Sicherung elektronischer Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung.
4. Der Unternehmer darf die Bonität des Verbrauchers prüfen. Bei berechtigten Gründen kann der Unternehmer Bestellungen ablehnen oder Bedingungen stellen.
5. Der Unternehmer stellt dem Verbraucher folgende Informationen zur Verfügung:
a. Kontaktdaten für Beschwerden;
b. Bedingungen für Widerrufsrecht oder dessen Ausschluss;
c. Angaben gemäß Artikel 4 Absatz 3.
Artikel 6 – Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten
1. Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Anmeldung über: https://cherystyle.com/pages/retourbeleid.
2. Die Erstellung eines Rücksendeetiketts allein gilt nicht als Rücksendung. Erst nach Online-Anmeldung erfolgt die Bearbeitung.
3. Das Produkt darf nur zum Prüfen geöffnet werden. Rückgabe nur bei unbenutztem, unbeschädigtem Zustand in Originalverpackung. Sale-Artikel können nur umgetauscht oder in einen Gutschein umgewandelt werden. Schuhkartons dürfen nicht als Versandverpackung genutzt werden. Versandkosten trägt der Kunde. Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen.
4. Versandkosten: NL €5,95 unter €75; BE/DE €7,95 unter €75. Rückerstattung erfolgt abzüglich Versandkosten bei Unterschreitung des Schwellenbetrags.
5. Rücksendungen, die nicht den Bedingungen entsprechen, werden nicht bearbeitet. Kunden werden informiert.
6. Der Kunde ist für korrektes Anbringen des Rücksendeetiketts verantwortlich. Chery Style haftet nicht für fehlerhafte Zustellung bei alten Etiketten.
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
1. Kosten für Rücksendung trägt der Verbraucher.
2. Rückzahlungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Rücksendung, sofern alle Bedingungen erfüllt sind.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
1. Sale-Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sie können nur umgetauscht oder in einen Gutschein umgewandelt werden, sofern sie den Rückgabebedingungen entsprechen.
Artikel 9 – Preis
1. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für internationale Sendungen gelten zusätzliche Abgaben. Chery Style behält sich vor, Preisfehler zu korrigieren und Bestellungen zu stornieren.
Artikel 10 – Konformität und Garantie
1. Die Produkte entsprechen den Angaben im Angebot sowie gesetzlichen Anforderungen.
2. Mängel müssen innerhalb von 24 Stunden schriftlich gemeldet werden. Spätere Reklamationen können nicht bearbeitet werden.
3. Es wird keine Garantie auf Schmuckteile wie Steine, Ketten, Nieten etc. gewährt.
4. Defekte müssen sofort, spätestens 24 Stunden nach Auftreten, schriftlich gemeldet und mit Fotos belegt werden.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
1. Der Unternehmer behandelt Bestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt.
2. Lieferadresse ist die vom Verbraucher angegebene Adresse.
3. Bei Lieferverzögerung wird der Verbraucher spätestens nach einem Monat informiert. Der Vertrag kann dann kostenfrei aufgelöst werden.
4. Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsauflösung.
5. Nicht erhaltene Bestellungen mit positivem Tracking müssen innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden. Spätere Meldungen werden nicht bearbeitet.
6. Bei Rücksendungen aufgrund falscher Adressen oder Nichtabholung kann der Kunde die Versandkosten erneut zahlen. Alternativ erfolgt eine Rückerstattung abzüglich ursprünglicher Versandkosten.
Artikel 12 – Zahlung
1. Zahlung erfolgt vorab über iDEAL, PayPal, Mastercard, Visa, Bancontact, KBC, Klarna, Billink oder Riverty. Bei gültiger Rückgabe erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Werktagen.
2. Fehlerhafte Zahlungsdaten müssen unverzüglich gemeldet werden.
3. Bei Zahlungsverzug kann der Unternehmer die dem Verbraucher angekündigten Kosten in Rechnung stellen.
Artikel 13 – Beschwerdenregelung
1. Der Unternehmer verfügt über ein bekanntes Beschwerdeverfahren.
2. Beschwerden müssen zeitnah, vollständig und klar beschrieben eingereicht werden.
3. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet. Bei längerer Bearbeitungszeit erfolgt eine Zwischenmitteilung.
Artikel 14 – Eigentumsvorbehalt
1. Das Eigentum der gelieferten Artikel geht erst mit vollständiger Zahlung auf den Verbraucher über. Das Risiko geht mit der Lieferung über.
